Sıkça Sorulan Sorular
Sizinle sıkça sorulan soruları ve cevaplarını paylaştık. Eğer hala sorununuz varsa bize mail atabilirsiniz.
BİZE MESAJ GÖNDER
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Sorunuz mu var? Size en hızlı ve etkili şekilde yardımcı olmak isteriz.
LOJİSTİK HAKKINDA SORULAR
ÖDEME HAKKINDA SORULAR
Siparişler kaç gün içerisinde ulaşır?
Yaşamış olduğumuz pandemi döneminde kargo firmaları yoğunluğu sebebiyle kotalı bir gönderi sistemi mevcut olmaktadır. Yaşanabilecek gecikmeleri anlayışla karşılayacağınızı bilmekteyiz. Bu sebeple teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
Kargo için herhangi bir ücret ödemeli miyim?
Kargo hizmetimiz ücretsizdir. İstisnai durumlar tarafımızca saklıdır.
İade sürecinde kargoyu kim karşılar?
Ürün iadesi esnasında ürünün bize ulaşması esnasında kargoyu alıcı karşılar.
Hangi kargo firması ile çalışmaktasınız?
Şuan ki süreçte Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.
Mevcut ödeme yöntemleri nelerdir?
- Kredi Kartı
- Havale / EFT
Kredi kartına taksit imkanı var mı?
Evet. Kredi kartına x12 taksit imkanı var.
Taksit oranlarını nereden görebilirim?
Ödeme esnasında kart numaranızın ilk 6 hanesini girdiğiniz esnada taksit oranlarını görebilirsiniz. Ayrıca her ürünün açıklama kısmında taksit oranlarını görmeniz mümkündür.
Ödeme yöntemlerinin SSL koruması var mı?
Sitemiz ve ödeme arayüzü iyzico’nun SSL koruması mevcuttur.
DİĞER SORULAR
GARANTİ HAKKINDA SORULAR
Parça arızası çıkarsa nereden parça temin edebilirim?
Çıkan arızayı tarafımıza bildirmeniz sonucunda, eğer garanti kapsamı dahilinde ise parçayı biz size gönderiyoruz.
Boyun minderi ve bel mindersiz kullanabilir miyim?
Bağımsız olan bütün ekstra destek minderlerini çıkartabilirsiniz.
Modeller arasında malzeme farkı var mı?
Modeller arasında herhangi bir malzeme kalite farkı yoktur. Tabi ki bazı modellerde kullanılan malzemeler bir birinden farklıdır.
Oyuncu koltuğu alırken neye göre almalıyım?
Sırtınıza ve boyunuza en uygun olan modele siz karar verebilirsiniz. İstanbul içindeyseniz mağazamızdan ürünlerin hepsini deneyebilir ona göre karar verebilirsiniz.
Ürünlerinizin garantisi var mı?
Ürünlerimizin 2 yıl garantisi mevcuttur.
Garanti neleri kapsamaktadır?
Detaylı bir şekilde garanti ve iade koşullarını inceleyebilirsiniz.
Bkz: Garanti & İade Koşulları
Garanti neleri kapsamamaktadır?
Detaylı bir şekilde garanti ve iade koşullarını inceleyebilirsiniz.
Bkz: Garanti & İade Koşulları
Başka sitelerden aldığım ürününde garantisi var mı?
Nereden aldığınız fark etmeksizin ürünlerimizin 2 yıl garantisi mevcuttur.
